小区外餐馆扰民
市民来电：磁湖路博雅花园小区（湖师旁）3号楼外，一排全是餐馆，每天营业到凌晨，鼓风机声音异常大，而且油烟都是向小区内直排。之前港区城管局拆除的违建，元旦期间又搭建起来了。
嘉宾回复：我们会将此情况反映给黄石港区城管部门，现场核实情况后再予以处理解决。
商家占用停车位未办手续
市民来电：我想反映2个问题：1.黄石港区宝石银都小区（花湖路）外临街门面，商家将门口空地画上停车位，不允许其他人停放车辆；2.中央华府（陈家湾）、京华路、大智路（智华宾馆）附近，很多商家私圈车位，上锁上链条，不让其他人停放。
嘉宾回复：如果商家在有关部门办理了行政许可等手续，是允许的；如果未办理，是违法的。我们下午将让黄石港区和西塞山区城管部门去现场核实，如果没有手续将督办让其进行整改。
下雨天洒水更易清污
市民来电：下这么大雨，为什么路面上还有洒水车？在路上行走，溅了一身水。
嘉宾回复：正常的清洗，很难洗去路面的油污和淤泥，而下雨后，这些积聚的淤泥和油污都被“泡”起来了，再用高压水枪冲洗，能够更干净。平时，晴天重点路段洒水车一天是工作4—6趟，而雨天是一趟，对路面进行深度保洁，用水量更少。此外，雨天洒水车的高压水枪把马路中间的垃圾冲到道路两侧，环卫工只需在路边清扫便可。
广州路白马路渣土抛洒多市民来电：广州路和白马路路口，因为附近多个工地开工，很多大货车从这边走，晚上多次碰到地面有渣土，路面很脏。
嘉宾回复：这个情况稍后我们会反馈给下陆区城管局，责令他们加强管理，渣土处也会派人晚上去督查。联合交警、运管等部门，进一步加大运输渣土车的处置力度，进行全面综合整治。市民若发现违规车辆，请拨打“12319”投诉。
十六中附近流动商贩多
市民来电：十六中附近很多流动摊贩，露天经营，卫生没保障，孩子放学后在此购买油炸食品，作为家长很担心。
嘉宾回复：该问题我们会交办给西塞山区城管局，现场核实情况后加大整治力度。
冬季调整洒水作业时间
市民来电：西塞山区沿湖路到市府路颐阳路，每天早上天不亮，就有洒水车洒水，现在气温越来越低，地上又冷又湿。
嘉宾回复：已经下达相关文件，合理调整城区洒水作业的时间和趟次。特别是当气温在5℃以下时，普洒作业应调整到9：30以后与喷雾降尘作业结合，所有桥面（含立交桥）禁止洒水。温度低于0℃以下，尽量不洒水。近期，城管部门还对出行高峰期路段、人流密集道路采取喷雾方式，不洒水。
对违建行为“零容忍”
市民来电：凤凰山和桂花山之间，听说要拆迁了，很多人都抢着违建。
嘉宾回复：我们对违建都是“零容忍”态度，抢做了也得不到赔偿。今年，我们加强执法记录仪配备工作，今年新增100台，确保正式人员和中队长每人一台、协管员每两人一台。各城区将配备无人机，举办无人机培训班，减少执法冲突事件。
河西大道灰尘大
市民来电：西塞山区，特别是工业园区附近，没有洒水车，无人清洗，路面特别脏。
嘉宾回复：河西大道灰尘非常大，也是我们重点督办路段，我们将责令西塞山区城管部门对其进行整改。
理工学院附近“小广告”多
市民来电：在桂林南路，湖北理工学院门口，有很多男科、妇科的大型广告，觉得在学校附近很不合时宜；而且周边的站牌、电线杆上小广告特别多，影响市容市貌。
嘉宾回复：2017年度，城管局对全市“牛皮癣”以及户外广告进行了专项整治工作，该处也进行了治理。对于复发情况，我们将派人前往核查，加大整治力度。如市民发现，可拨打“12319”反映。