做客嘉宾
市城管委副主任 彭家斌
市城管委环卫科科长 夏 晖
市城管委市政管理科科长 刘平珍
市城管委园林科科长 王晓霞
市城管委市容秩序科科长 贾 涛
市城管委审批科科长 涂 辉
市城管委执法科负责人 翟玉波
市城管委机动渣土处大队长 叶贤军
13日上午9：00-10：00，市城市管理执法委员会相关负责人做客东楚晚报“两会热线”，就市民反映的油烟噪声扰民、《黄石市市容和环境卫生管理条例》处罚、污水处理费等问题进行解答，并一一记录在案交由相关部门处理。
20条试点路段开出255张罚单
问：《黄石市市容和环境卫生管理条例》处罚哪些涉及市民？
答：新条例涉及市容和环境卫生的方方面面，一些市民习以为常的不文明行为都包括在里面，针对乱丢乱扔、乱牵乱挂、乱贴小广告、乱设广告牌、出店占道经营等市民反映强烈的不文明行为都制定了对应的法则。比如，按照条例规定，乱丢乱扔最高可处以200元的罚款；出店占道经营最高可处以1000元罚款；运输车辆行驶过程中泄漏、遗撒的，责令清理路面污染物，并处4000元以上2万元以下罚款；从事生活垃圾处理的单位未按照有关规定和技术标准处理生活垃圾，逾期不改正的，处3万元以上10万元以下罚款。
目前，我市城管部门在城区选取20条违规行为易发高发路段，依据条例开展试点执法活动。4月7日以来，开展批评教育、纠正不文明行为2971人次，开出255张罚单，罚款18200元。
停征中小微企业污水处理费
问：疫情期间企业的污水处理费如何收取？
答：2020年1月1日至2020年6月30日，除大型企业以外的中小微企业（含个体工商户）以及医疗机构，免征污水处理费。企业无需申请，由污水处理费代征企业在收取水费时直接停征。若在停征期间已征收的污水处理费，后期可进行冲抵。符合条件的停征户达4000余家，预计污水处理费免征额将达到1100余万元。
3个工作日可办结门店招牌审批
问：我是一名外地来黄石经商的经营户，准备在租赁的门面设置门店招牌，请问如何办理审批手续？需要多长时间？
答：申请办理门店招牌手续有两种途径：一是直接到位于黄石市开发区·铁山区园博大道的黄石市“市民之家”城管委政务服务窗口进行申报，申报前需要提前准备好相关申报资料；二是通过湖北政务服务网平台进行网上申报，进入湖北政务服务网，点击进入黄石市城市管理执法委员会审批平台，平台上有事项申报流程和详细的服务指南（含窗口服务电话）。
若提交的申办事项符合法律、法规的规定，申报资料完备，3个工作日以内可以办结审批手续，办理审批手续不收取任何费用，咨询电话：6518310。
移动探头对工地进行监控
问：好多工地施工，造成路面抛撒严重，如何管控？
答：所有工地安装无线探头；工地现场有城管执法人员监管；车辆线路有专门管控；联合交警部门联合执法；加大违法运输的处罚力度，对发生违反交规或运输过程出现抛撒滴漏等情况的专营车辆，在实施行政处罚之外，责令其停运一个周期进行整改。若市民发现，也可随时来电反映。
树木移植至公共绿地
问：这段时间好多道路都在移树，这些树移栽到哪了？还能存活吗？
答：黄石这次的移植和砍伐树木是因为建设有轨电车线路需要空间，这些树木会移植到城市的公共绿地上，如广场、公园，包括小区。移栽树木的存活率要求达到95%以上，会进行检查和验收。
工地夜间禁止施工
问：广州路宏维·星湖湾每天半夜12点灯火通明施工，多次反映无果。
答：根据有关规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间（当日22：00-次日6：00）进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，因特殊需要必须连续作业的，必须有主管部门的证明，且必须公告附近居民。反映的问题交由相关部门核查督办。
此类噪声扰民问题，市民可通过12345城管专线反映。