“十三五”，全市城市管理工作围绕打造“让市民更加安心、舒心、顺心的生活环境”为目标，狠下“绣花”功夫，坚持“城市智管、城市细管、城市众管”，以精细化城市管理增进民生福祉，提升城市品位。
一是市容环境卫生持续改善。深入推进清扫保洁“升级版”。采取“扫冲洗喷”四管齐下措施，切实推进城市“扫城”向“洗城”的转变，一星期一周期，对城区主次干道全面冲洗。深入推进城市“公厕革命”。按照城市每平方公里3—5座公厕的标准，“公厕革命”三年行动新建改造251座公厕目标如期全面完成，并充分考虑第三卫生间、无障碍通道和智能引导系统，体现人文关怀，累计投入资金4000余万元。深入推进生活垃圾强制分类。全市政党机关、教育卫生等公共事业单位全面推行垃圾分类，全市四个乡镇街道、33个行政村实行了农村垃圾分类试点。尤其是铁山地区试点工作卓有成效，建立了“党建引领+政府主导+公司运营+基层联动+全民参与”的运行模式。省住建厅对开发区·铁山区生活垃圾分类试点工作给予了充分肯定。深入推进垃圾无害化处理。全市每年产生的23万吨生活垃圾全部进入黄金山垃圾焚烧厂处置，生活垃圾无害化处理率达到100%。2019年初，黄金山餐厨垃圾处理厂投入运行，日处理餐厨垃圾能力100吨，基本满年我市（含大冶市）餐厨垃圾处理需要。加快推进建筑垃圾资源化利用项目建设，建筑垃圾处理厂实现试运行，填补了我市建筑垃圾处理终端的空白。
二是城市秩序更加规范。抓好“智慧停车”工程。2019年完成全市139条主次干道、233条背街小巷及社区闲置空地的停车泊位施划工作，累计施划机动车泊位2.3万个，非机动车泊位2.4万处。今年以来，全市主次干道、人行道、封闭住宅小区、机关企事业单位等六大类停车资源9.9万个数据纳入智慧停车系统平台，7.4万名车主注册使用，社会效益明显。抓紧违法建设治理五年行动。严控新增违建，攻坚历史违建，集中拆除华夏城、农贸市场周边等一批难点违建，利用无人机高空巡航等技术手段，开启“全维度”管控，2020年拆除重难点违法建筑709处，市容市貌大为改观。抓细城市秩序综合整治。五年来，广泛开展背街小巷，农贸市场、校园周边，“牛皮廯”，立面广告，规范共享单车等综合整治；全市“门前三包”管理签订率超过98%。抓实严管重罚治理。2020年3月，《黄石市市容和环境卫生管理条例》正式施行。黄石城管以文明劝导与行政处罚相结合为抓手，全力推进《条例》执法严管重罚行动。全员上路实打实、动真格，处罚1.5万起、罚款78万余元，立案率是常年的5倍，有力遏制了不文明行为，提升城市形象品位。
三是设施运行保障显著增强。强化燃气监管安全保障。深入开展打非治违“百日会战”行动，对违规占压、施工破坏燃气设施的行为重拳打击。简化流程，小型工商客户和普通工商客户安装通气时限分别压缩为15天和30天，用气指标考核在全省排名靠前。强化供水治水服务保障。加强供水行业监管，坚持水质定期检测公示制度，累计处理污水6860万吨，处置污泥3.13万吨，处理率100%。2019年，我市顺利通过“国家节水型城市”第二次复查考评。城区已建污水管网900余公里，建成污水处理厂（站）7座，7座污水处理厂均已达到一级A排放标准。强化黑臭水体专项治理。我市建成区共识别判定10个黑臭水体，总长度24公里，总面积0.87平方公里。通过扎实推进城市黑臭水体治理，全市上报国家平台的10个黑臭水体已消除黑臭。强化园林绿化效能。以举办市级园林博览会为基础，成功首倡并举办湖北省首届（黄石）园林博览会。2019年完成荆州园博园——黄石园建设，黄石园项目荣获室外展园综合奖、文化创意金奖等4个奖项。推动黄石公园绿地建设，完成磁湖湿地公园、奥体公园、园博园二期、磁湖南岸湿地一期公园、华新遗址公园等，续建团城山公园樱花带绿道、柯尔山白马山公园等，建设苏州路游园等一批口袋公园，改造青山湖连通港公园、飞云公园等，建设园博大道、奥体大道等附属绿地。十三·五期间新增绿地 165公顷。
四是管理机制不断优化。建立高位协调机制。成立由市长任组长的市城市综合管理领导小组，实施城市综合管理目标考评。完善部门联动机制，加强与公安、国土资源等部门的沟通协调，研究部署重点工作，协调解决热点、难点问题，落实整改措施。2019年以来，召开市容环境整治专题会议5次，召开现场推进会3次。优化数字城管考评机制。对检查考评项目与数字城管考评的内容进行再造优化。数字城管立案率达95.6%，派遣正确率达100%，处置满意率达97.7%。固化应急演练备战机制。成立了抗疫消杀、排渍抢险、桥隧保障等突击队，定期开展城市管理应急处置演练，不断提搞城市保障运行能力，圆满完成了抗击疫情、抗旱保绿、应对强降雨等突出情况的攻坚任务。