为贯彻落实省、市优化营商环境工作部署，有效推进“获得用气”问题整改和 2024年度优化营商环境重点任务的完成，7月23日下午，市城管委在黄石中石油昆仑城投燃气有限公司组织召开了优化营商环境“获得用气”工作推进会。
会议听取了昆仑燃气公司2023年度优化营商环境“获得用气”指标评价填报问题整改和2024年度优化营商环境重点任务的落实情况，传达了市营商办近期工作要求，通报了“获得用气”服务及用气回访情况和有关暗访调研指出的问题，并就下一步工作进行了研究部署。
会议要求，针对当前情况，昆仑燃气公司要紧扣“获得用气”营商环境评价指标，精准施策抓提升，一是要创新工作措施，进一步优化“获得用气”服务流程和压缩办理时限，强化内部协调联动、完善帮办代办服务机制，做好报装服务宣传和政策解读工作；二是要贯彻落实省市优化营商环境先行区创建和政务服务“高效办成一件事”要求，主动作为，强化水电气等部门的协调联动，强力推进水电气网联合报装和共享营业厅创建等工作，完善线上线下服务功能，提升“获得用气”服务便利度；三是强化问题整改，对照2023年省评反馈问题清单、用气企业服务回访和暗访调研反馈问题，加强水电气网综合窗口和营业厅窗口人员的业务培训，提升服务能力，要进一步强化制度管理，完善考核奖惩等机制，强化“获得用气”服务全链条监管，切实提高公共服务水平；四是要加强典型经验宣传和“获得用气”服务回访工作，及时做好优化营商环境典型经验的总结和宣传，定期对用气企业进行回访，广泛听取意见和建议，有效改进服务过程中存在的问题，不断提升“获得用气”服务满意度。