为认真落实市城管委系统民生领域信访问题集中治理工作部署，切实解决群众“急难愁盼”问题，4月7日下午，市排水管理处针对胜阳港排水防涝改造项目施工噪音扰民及12345热线投诉问题，召开专题约谈会。
直面问题，立行立改。会议传达了委系统关于群众身边不正之风和腐败问题集中治理的工作要求，强调民生工程必须坚守“不扰民”底线。围绕约谈整改、建章立制、完善台账三大核心任务，会议明确了工作路径与具体标准，要求以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的措施，回应社会关切。
靶向施策，精准降噪。针对居民反映强烈的噪音问题，市排水管理处向施工单位明确提出五项铁律，要求全链条、无死角落实降噪措施。一是严守作业时间。 严格执行《中华人民共和国噪声污染防治法》，将高噪音作业（破碎、打桩等）集中在7：00-12：00、14：00-22：00进行。原则上22：00至次日6：00停止一切产生噪音的施工作业。二是优化工艺布局。 优先选用低噪音、低振动的机械设备（如静音破碎锤、液压锯），将强噪音设备布设在远离居民楼区域，并规范设置隔音围挡或移动隔音棚，从源头减少噪音产生。三是强化现场管控。 指定专人担任“降噪责任人”并公示联系方式。严禁车辆鸣笛，材料装卸轻拿轻放，严禁夜间敲打等行为。对空压机等易产生尖锐噪音的小型机具采取物理隔离或加罩处理。四是主动信息公开。 在项目各出入口显著位置设置公示牌，明确施工时段、投诉电话及负责人。凡计划外的夜间或特殊噪音作业，必须提前24小时书面告知周边社区及物业，保障居民知情权。五是快速响应投诉。凡接到12345或环保部门转来的噪音及相关施工投诉，施工方须在1小时内核实、整改并向市排水处反馈。
压实责任，长效常治。被约谈单位现场承诺，将严格落实降噪措施，争取投诉件数下降清零。市排水管理处要求施工方三日内提交详细降噪方案及整改时间表，后续将开展不定期夜查，强化全流程留痕管理，确保整改闭环。
熊振新强调，“民生工程不能‘失民心’。”市排水管理处将以此次约谈为契机，举一反三，健全长效机制，切实将“宣导到位、监管到位、联动到位”的要求落到实处，最大限度降低对居民生活的影响，真正把胜阳港排水防涝项目打造成经得起检验的民心工程、安心工程。